- 2014-05-14
- By anadeixiadmin
- In Blog
- 2757
- 0
«δεν είναι δική μου δουλειά» «δεν ξέρω/ δεν το γνωρίζω» «διαφωνώ μαζί σας/ δεν έχετε δίκιο» «μου κάνει εντύπωση που δεν μας γνωρίζετε/ δεν γνωρίζετε τα προϊόντα μας» «πρώτη φορά το ακούω αυτό από πελάτη μας» «ένα λεπτάκι / μια στιγμούλα/ ένα φαξάκι/ μια υπογραφούλα» «λυπάμαι, κλείνουμε τώρα, ξανακαλέστε / ξαναπεράστε αύριο» «πείτε μου πάλι
Η βελτίωση των οικονομικών δεικτών, συνδέεται άμεσα με την βελτίωση της ψυχολογίας, τόσο των επιχειρήσεων όσο και των καταναλωτών. Μετά από μια περίοδο βαθιάς ύφεσης, όπου πολλές επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να κλείσουν και άλλες επιβίωσαν με σημαντικές απώλειες, για πρώτη φορά, ένα κλίμα συγκρατημένης αισιοδοξίας ότι τα χειρότερα πέρασαν, κάνει σιγά σιγά την εμφάνιση του στην
Αν ανήκετε στην κατηγορία των υψηλόβαθμων στελεχών και στο ηλικιακό group των 40+, απαντήστε στα παρακάτω ερωτήματα: Έχετε διαφοροποιήσει την στρατηγική σας στην αναζήτηση εργασίας ή κινείστε όπως και η υπόλοιπη αγορά υποψηφίων; (αγγελίες, ιστοσελίδες κλπ) Εργαστήκατε για πολλά χρόνια σε μια εταιρεία και τώρα σας λείπει η πληροφορία και οι κατάλληλες γνωριμίες; Έχετε χάσει
Η άριστη εξυπηρέτηση των πελατών, δεν δηλώνεται απλώς. Πρέπει να ακολουθεί κάθε δραστηριότητα του προσωπικού σας. Διαβάστε τι ενοχλεί περισσότερο τους πελάτες σε ένα κατάστημα, μετά από πανευρωπαική έρευνα σε επισκέπτες καταστημάτων! (λιανεμπόριο) Η «φιλική κουβεντούλα» που θέλει να κάνει το προσωπικό (21%) Το να με αγνοούν μέσα στο κατάστημα (19%) Το να μην γνωρίζουν
Χιλιάδες εργαζόμενοι απασχολούνται στον κλάδο των πωλήσεων. Δεκάδες είναι οι εταιρείες που αναζητούν συνεχώς προσωπικό για τις πωλήσεις τους. Αν και είναι η κορυφαία θέση εργασίας, σε αριθμό καταχωρήσεων, δεν υπάρχει καμία σχολή και κανένα πτυχίο, που να ορίζει έναν επαγγελματία, ως Πωλητή. Αποτέλεσμα; Να υπάρχει μια σημαντική παρανόηση σχετικά με την θέση και τα καθήκοντα. Σκιαγραφώντας
3/14/2014 Ένα έγκυρο τεστ Αξιολόγησης Πωλητών Κατεβάστε από εδώ το αρχείο
3/5/2014 Η αξιοποίηση των Social Media αποτελεί επαγγελματική προτεραιότητα, τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους επιχειρηματίες. Ένας εργαζόμενος πρέπει να είναι ορατός στην αγορά, είτε εργάζεται σήμερα είτε βρίσκεται σε αναζήτηση νέας εργασίας. Σύμβουλοι Ανθρώπινου Δυναμικού, Headhunters, συνεργάτες, πελάτες και προμηθευτές, ασχολούνται καθημερινά με το απόλυτο εργαλείο επαγγελματικής δικτύωσης, το LinkedIn. Εσείς θα
Πριν ξεκινήσετε την διαδικασία, πρέπει να αποφασίστε και ανάμεσα στα παρακάτω σημαντικά διλήμματα: Δίνετε προτεραιότητα στο να καλύψετε το κουτάκι στο οργανόγραμμα (θεσοκεντρική προσέγγιση) ή να βρείτε τον κατάλληλο άνθρωπο (ανθρωποκεντρική προσέγγιση)? Προτιμάτε η θέση να μένει κενή μέχρι να βρεθεί ο κατάλληλος (και οι υπόλοιποι εργαζόμενοι να έχουν μεγαλύτερο όγκο εργασίας) ή να συνεχίσει άμεσα
Μια εταιρεία είναι τόσο καλή όσο και οι εργαζόμενοι της. Τα στελέχη «Α», είναι λίγα και βρίσκονται στην κορυφή, σε θέματα δεξιοτήτων, αποτελεσμάτων και προσωπικότητας. Ακολουθούν οι «Β», περισσότεροι και λιγότερο ικανοί, οι «Γ» και τέλος οι «Δ» (μεγάλη ποσότητα και ελάχιστη ποιότητα). Οι «Α» επιλέγουν υφισταμένους και συνεργάτες που ανήκουν στην ίδια κατηγορία γιατί
Μέσα στο σημερινό περιβάλλον κρίσης, μειωμένου αγοραστικού εισοδήματος και έντονου ανταγωνισμού, υπάρχουν πάντα –ανέξοδοι – τρόποι να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Οι σημαντικότερες συμβουλές μας είναι οι εξής:1. Δείτε τον χώρο του καταστήματος σας με τα μάτια του πελάτηΕίναι ευχάριστος και άνετος; Προδιαθέτει θετικά για να παραμείνει ο πελάτης και να ξοδέψει περισσότερα; Προσθέστε μικρές