- 2014-01-20
- By anadeixiadmin
- In Blog
- 3644
- 0
BLOG
Πέντε προτάσεις για περισσότερες πωλήσεις, σε περίοδο κρίσης!
Σε μια αγορά που συνεχώς αλλάζει, παράλληλα με τις αλλαγές των καταναλωτικών συνηθειών, οι πωλητές πρέπει να προσαρμόζονται άμεσα και αποτελεσματικά στα νέα δεδομένα. Διαβάστε μερικές συμβουλές που θα σας οδηγήσουν σε περισσότερες πωλήσεις:
1. Αξιοποιήστε το υπάρχον πελατολόγιο σας. Οι επαναληπτικές πωλήσεις, οι συμπληρωματικές πωλήσεις, η λήψη συστάσεων, γίνονται πιο εύκολα στους πελάτες που ήδη έχουν αγοράσει από εσάς στο παρελθόν. Το 64% των εταιρειών δεν αξιοποιούν το υπάρχον πελατολόγιο τους για νέες επαφές, με αποτέλεσμα να ανεβάζουν το κόστος προσέλκυσης νέων πελατών και να ξεκινούν τις πωλήσεις τους από μηδενική βάση
2. Ακούστε τον πελάτη. Δεν υπάρχει χειρότερη προσέγγιση, από έναν πωλητή που μιλά ακατάπαυστα και δεν δίνει χρόνο να αφουγκραστεί τις πραγματικές ανάγκες του πελάτη. Η καλλιέργεια δεξιοτήτων επικοινωνίας (ενεργητική ακρόαση – ερωτήσεις – στάση σώματος) είναι το πρώτο βήμα για να γίνετε αποδεκτοί. Μόνον τότε ο πελάτης θα γίνει δεκτικός στις προτάσεις σας
3. Μιλήστε για Οφέλη και όχι για Χαρακτηριστικά. Η συνεχής παρουσίαση τεχνικών χαρακτηριστικών και ειδικής ορολογίας των προϊόντων και υπηρεσιών σας, χωρίς να γίνονται κατανοητά από την άλλη πλευρά, δεν βοηθούν την πώληση. Εστιάστε στα οφέλη του πελάτη από την χρήση των προιόντων σας, ώστε να δείξετε και το πραγματικό σας ενδιαφέρον για την κάλυψη των αναγκών του όχι στην προσπάθεια σας να πουλήσετε
4. Βελτιώστε τον Λόγο και το ύφος της επικοινωνίας. Η συνεχής καθημερινή επανάληψη των επιχειρημάτων σας, μειώνει την ποιότητα και ποσότητα των λέξεων που χρησιμοποιείτε. Ο πελάτης όμως πρέπει να ακούει ένα ελκυστικό λεξιλόγιο που θα τον κάνει να πάρει πιο εύκολα την απόφαση μιας αγοράς, που δεν βασίζεται αποκλειστικά στο κριτήριο της τιμής
5. Κλείσιμο Πώλησης. Ο χρόνος και ο τρόπος που κλείνει μια πώληση, καθώς και η τελική τιμή, αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα στην καθημερινότητα των πωλητών. Εξοπλίστε την φαρέτρα σας με την ορθή επιχειρηματολογία για κάθε περίπτωση, νιώστε σίγουροι για αυτό που ζητάτε, και αποφύγετε τον αυτοσχεδιασμό που μαζί με το άγχος της πώλησης, απομακρύνουν τον πελάτη από κοντά σας!
Για περισσότερες πληροφορίες και εκπαιδευτικές προτάσεις που αφορούν την ανάπτυξη των πωλήσεων σας, δείτε τα σεμινάρια:
Powered by Apogee IS
