Περιγραφή

Γνωστή βιομηχανία με σταθερή παρουσία στον κλάδο της κατασκευής εξοπλισμού, αναζητά IT Support Specialist για την υποστήριξη και διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας των πληροφοριακών της συστημάτων. Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση με φυσική παρουσία (on-site) στις εγκαταστάσεις της εταιρείας στη Δυτική Θεσσαλονίκη.

Καθήκοντα Θέσης

Παροχή τεχνικής υποστήριξης χρηστών (Helpdesk – 1st level support) σε θέματα hardware και software
Εγκατάσταση και βασική παραμετροποίηση εξοπλισμού (Η/Υ, laptops, printers)
Εγκατάσταση, αναβάθμιση και συντήρηση λειτουργικών συστημάτων και εφαρμογών
Διαχείριση περιβάλλοντος Microsoft 365 (accounts, emails, permissions)
Υποστήριξη εταιρικού δικτύου (basic troubleshooting σε LAN/Wi-Fi)
Υποστήριξη ERP συστήματος σε καθημερινές λειτουργίες και αιτήματα χρηστών
Διαχείριση βασικών διαδικασιών backup και ασφάλειας δεδομένων
Καταγραφή, κατηγοριοποίηση και παρακολούθηση IT αιτημάτων

Απαραίτητα Προσόντα

Πτυχίο ΙΕΚ ή ΤΕΙ κατεύθυνσης Πληροφορικής, Δικτύων ή συναφούς αντικειμένου
Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε ρόλο τεχνικής υποστήριξης (on-site) σε περιβάλλον hardware, συστημάτων και δικτύων
Πολύ καλή γνώση εγκατάστασης και υποστήριξης υπολογιστών, περιφερειακών και δικτυακού εξοπλισμού
Καλή κατανόηση τεχνολογιών δικτύων (TCP/IP, VPN, routers, network topology) και εμπειρία σε Wi-Fi, firewalls και VoIP υποδομές
Εμπειρία στην υποστήριξη συστημάτων ασφαλείας και βασικών πρακτικών IT security
Άριστη γνώση Αγγλικών
Εμπειρία σε περιβάλλοντα Microsoft (ενδεικτικά Microsoft 365)
Επιθυμητή εμπειρία σε περιβάλλοντα virtualization και cloud (π.χ. Hyper-V, Microsoft Cloud) καθώς και εξοικείωση με ERP συστήματα
Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και οργανωτική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων
Απαραίτητες συστατικές επιστολές από προηγούμενους εργοδότες