• Αθήνα - 2313 033123
  • Θεσσαλονίκη - 2310 253713
  • Πρακτικές Άριστης Εξυπηρέτησης Πελατών

    Η πελατοκεντρική προσέγγιση, ιδιαίτερα σήμερα, αποκτά ακόμα μεγαλύτερη βαρύτητα στην επιβίωση και ανάπτυξη μιας επιχείρησης κάθε μεγέθους. Σας μεταφέρω ορισμένες καλές πρακτικές εξυπηρέτησης, από την ελληνική αγορά που είναι φωτεινό παράδειγμα! Εστιατόριο στην Αθήνα, προσφέρει 10% έκπτωση στους πελάτες του, αν παραδώσουν το κινητό τους τηλέφωνο στην υποδοχή και να γευματίσουν χωρίς αυτό, σεβόμενοι τον

    • 1018
    • 0

    Πως να Πείθετε τους Άλλους

    Οι άνθρωποι δεν συζητούν. Διαφωνούν. Δεν κερδίζουν ποτέ σε συζητήσεις, γιατί απλούστατα δεν συζητούν. Αλλά καταφέρνουν να αποδεικνύουν κάτι. Ότι είναι αντιπαθητικοί. Το κλειδί. Όταν αποκαλύπτουμε τις ειλικρινείς μας επιθυμίες, όταν ζητάμε αυτό που θέλουμε, ο άλλος δυσκολεύεται να μας το αρνηθεί. Όταν εκφράζουμε με ειλικρίνεια τις επιθυμίες μας στον άλλο, ασκούμε τεράστια δύναμη. Οι

  • Συμβουλές για έναν επιτυχημένο επαγγελματία Πωλητή

    Σήμερα ο καταναλωτής διαθέτει μειωμένο αγοραστικό εισόδημα και πλέον επιλέγειπου θα αφήσει τα – λιγοστά – χρήματα του. Σε μια ελληνική αγορά με έντονο ανταγωνισμό, όπως και αν αυτή ονομάζεται (κατάστημα, χονδρική, εξωτερικές πωλήσεις, εξαγωγές, προϊόντα ή υπηρεσίες), αν θέλετε να πετύχετε τους στόχους σας, πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας τις παρακάτω βασικές

  • Μάθε αν είσαι γεννημένος για ΗΓΕΤΗΣ

    Η ηγεσία είναι λιγότερο θέμα θέσης και περισσότερο, θέμα διάθεσης Μελέτησε τις παρακάτω ερωτήσεις και απάντησε στον εαυτό σου με ειλικρίνεια!(food for thought) Επηρεάζεις θετικά το περιβάλλον σου (συνάδελφοι, υφιστάμενοι, φίλοι, οικογένεια), ακόμα και σε συνθήκες κρίσης και έντονων δυσκολιών; Μπορείς να θέτεις μικρούς και μεγάλους στόχους και προτεραιότητες, να οργανώνεις τον καθημερινό σου χρόνο,

  • Ποιος αποφασίζει για το μέλλον σου;

    Η οικογένεια; Ο εργοδότης; Οι συνθήκες; Το περιβάλλον; Τα κόμματα; Η οικονομία; ΕΣΥ και μόνον ΕΣΥ έχεις την απόλυτη ευθύνη του εαυτού σου! « ο κάθε άνθρωπος είναι ο μοναδικός αρχιτέκτονας της πραγματικότητας που πρέπει να ζήσει. Ο κόσμος είναι μια μεγάλη οθόνη όπου προβάλλονται τα φαντάσματα της ζωής μας…πέρα από εμάς δεν υπάρχει καμία

  • Πολύτιμες anti – stress συμβουλές για τον χώρο εργασίας

    Για να καταφέρετε να τις χρησιμοποιήσετε, πρέπει πρώτα να εκπαιδευτείτε στο να αντιλαμβάνεστε πότε έχετε στρες! Συχνά κατά τη διάρκεια της ημέρας, αντιμετωπίζουμε τον εαυτό μας σαν ρομπότ και θεωρούμε αυτονόητο ότι πρέπει το σώμα μας και το μυαλό μας να ανταπεξέλθει σε ότι του αναθέτουμε εμείς και οι άλλοι. Γι αυτό, μάθετε πρώτα να

  • Οι Σαρανταπεντάρηδες (45+) και οι Εναλλακτικές Επαγγελματικές Ευκαιρίες τους σε Πέντε Απλά Βήματα

    Οι συνθήκες στην αγορά εργασίας έχουν αλλάξει και γίνονται ιδιαίτερα δύσκολες για ανθρώπους που έχουν μεγάλη επαγγελματική εμπειρία, ξεπερνάνε το κρίσιμο όριο ηλικίας (κυρίως λόγω υψηλότερων οικονομικών απαιτήσεων), προέρχονται από υψηλότερες θέσεις και οι επιλογές τους σε θέσεις μισθωτής εργασίας είναι ελάχιστες. Ο στόχος τους πρέπει να είναι να διατηρήσουν την απασχολησιμότητα τους μέχρι να

  • Μικρές συμβουλές για περισσότερες πωλήσεις!

    Το επάγγελμα του πωλητή, παραμένει σταθερά, πρώτο σε ζήτηση από όλες σχεδόν τις εταιρείες στην Ελλάδα, που εξακολουθούν να αναζητούν στελέχη ικανά να αναπτύξουν τις αγορές όπου απευθύνονται. Από την άλλη πλευρά οι περισσότεροι πωλητές, αλλά και επιχειρηματίες, βρίσκονται με πεσμένη ψυχολογία και χαμηλή αποτελεσματικότητα, λόγω των συνθηκών της αγοράς. Λιγότερες παραγγελίες, συνεχείς πιέσεις για

  • Δημιουργήστε ένα ενδιαφέρον βιογραφικό για να αυξήσετε τις επιλογές σας

     ΑΡΘΡΟ ΤΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ ΠΑΠΑΧΑΤZH ΠΟΥ ΔΗΜΟΣΙΕΥΤΗΚΕ ΣΤΟ ΕΘΝΟΣ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ Οι δυσμενείς συνθήκες που επικρατούν στη χώρα, αλλά και ο διαρκής φόβος ότι το κράτος δεν θα αντέξει στις απαιτήσεις των ξένων δανειστών εμποδίζουν κάθε υγιή –και ευφυή- επιχειρηματία από το να προχωρήσει άμεσα σε επενδύσεις και, φυσικά, σε προσλήψεις. Το μόνο «παρήγορο» σε αυτήν

  • Τρόποι Αναζήτησης Εργασίας σε Περίοδο Κρίσης

    Ποια επαγγέλματα αναδεικνύει η κρίση; Αυτή την περίοδο το μεγαλύτερο ενδιαφέρον επικεντρώνεται στο χώρο των πωλήσεων και εξαγωγών και του τουρισμού. Σε μεγάλη ύφεση αντίθετα, είναι οι θέσεις που σχετίζονται με τη διαφήμιση, το μάρκετινγκ, την προβολή, καθώς από πολλές επιχειρήσεις θεωρείται σήμερα ως περιττό έξοδο και στην προσπάθεια τους να μειώσουν τα λειτουργικά τους

Powered by Apogee IS